Termos e Condições de Venda
Última atualização: 2026
As presentes Condições Gerais de Venda regem os contratos de venda celebrados através do site seogigstore.com entre TERRA-STITCH INTERNATIONAL S.L. (o Vendedor) e os clientes (Compradores). O envio de um pedido constitui aceitação total destes termos.
1. Identidade do Vendedor
TERRA-STITCH INTERNATIONAL S.L. — Sede social: Calle Aragón 150 — 08011 Barcelona, Espanha. E-mail: info@seogigstore.com.
2. Produtos e preços
Os preços no site são em euros e incluem IVA. Os preços são válidos no momento em que o pedido é feito. O Vendedor reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio; no entanto, o preço aplicado é o apresentado no momento da submissão da encomenda.
3. Processo de pedido
O Comprador faz um pedido preenchendo o formulário no site. A encomenda é confirmada por telefone no prazo de 24 horas úteis por um dos nossos operadores. A confirmação por telefone é parte integrante do processo de compra.
4. Pagamento – Pagamento na Entrega
O pagamento é feito à vista na entrega do produto (COD). O Comprador paga diretamente ao transportador o valor total do pedido quando o pacote é recebido. Não é necessário pagamento antecipado.
5. Entrega
A entrega ocorre dentro de 24-48 horas úteis após a confirmação telefônica do pedido. O envio é gratuito em todos os países europeus servidos. O Vendedor não se responsabiliza por atrasos causados pelo transportador ou por eventos de força maior.
6. Direito de retirada
De acordo com a Diretiva dos Direitos do Consumidor da UE (2011/83/UE) e o Decreto Legislativo Italiano 206/2005, o Consumidor tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias após a recepção do produto, sem indicar qualquer motivo. TERRA-STITCH INTERNATIONAL S.L. estende voluntariamente este período para 30 dias. Para exercer o direito de rescisão, escreva para info@seogigstore.com .
7. Garantia legal de conformidade
Os produtos estão cobertos pela garantia legal de conformidade de 24 meses prevista nos artigos 128 e seguintes do Código do Consumidor italiano. A garantia cobre defeitos de conformidade existentes no momento da entrega.
8. Limitação de responsabilidade
TERRA-STITCH INTERNATIONAL S.L. não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido dos produtos, modificações feitas pelo Comprador ou inobservância das instruções de uso. A responsabilidade do Vendedor está, em qualquer caso, limitada ao valor do pedido.
9. Lei aplicável e jurisdição
Estes termos são regidos pela lei italiana. Para os consumidores, o tribunal competente é o do local de residência ou domicílio do consumidor. Para todos os outros litígios, a jurisdição exclusiva é o Tribunal de Trento.
10. Resolução de disputas on-line (ODR)
Em cumprimento do Regulamento (UE) 524/2013, informamos que poderá aceder à plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online (ODR) em: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Contato
Para qualquer dúvida: info@seogigstore.com